Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de enero de 2026

1. Información del Prestador

Razón social: FotoProducto S.A.S. (pendiente de constitución)

Nombre de fantasía: FotoProducto

CUIT: 30-12345678-9 (pendiente de registro)

Domicilio legal: Av. Corrientes 1234, CABA, CP 1043, Argentina (pendiente de registro)

Email de contacto: contacto@fotoproducto.app

Sitio web: https://fotoproducto.app

Nota importante: Los datos registrales se encuentran en proceso de inscripción. Una vez completado el registro, se actualizará esta información en los términos y condiciones.

2. Objeto y Alcance del Servicio

FotoProducto es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a los usuarios generar fotografías profesionales de productos utilizando inteligencia artificial. El servicio permite:

  • Subir una fotografía original de un producto
  • Generar múltiples variantes profesionales de la imagen utilizando IA
  • Obtener imágenes optimizadas para redes sociales (Instagram, WhatsApp, Stories)
  • Descargar las imágenes generadas en alta calidad

Limitaciones del servicio:

  • El servicio requiere una conexión a internet estable
  • Las imágenes generadas dependen de la calidad de la imagen original proporcionada
  • El servicio está sujeto a disponibilidad técnica y puede experimentar interrupciones
  • FotoProducto no garantiza resultados específicos ni la satisfacción del usuario con las imágenes generadas

Requisitos técnicos: Navegador web moderno, conexión a internet, y cuenta de usuario registrada.

3. Condiciones de Uso

3.1. Registro y Creación de Cuenta

Para utilizar el servicio, el usuario debe:

  • Ser mayor de 18 años o contar con autorización de padres/tutores si es menor de edad
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el servicio de manera lícita y conforme a estos términos
  • No subir contenido que viole derechos de terceros, sea ilegal, ofensivo o inapropiado
  • No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
  • No realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software
  • No utilizar el servicio para fines fraudulentos o que puedan dañar a terceros

3.3. Prohibiciones de Uso

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el servicio para generar contenido que viole leyes aplicables
  • Generar imágenes que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Compartir credenciales de acceso con terceros
  • Intentar sobrecargar o dañar la infraestructura del servicio

4. Sistema de Créditos y Precios

4.1. Modelo de Créditos

FotoProducto opera bajo un modelo de pago por uso basado en créditos:

  • 1 crédito = 1 imagen profesional premium generada inicialmente
  • 1 crédito adicional = 3 variantes adicionales de una imagen existente
  • Con 2 créditos podés obtener 4 imágenes listas para tu feed o catálogo (1 imagen inicial + 3 variantes)
  • Los créditos se consumen al momento de generar imágenes o variantes
  • Los créditos no tienen fecha de vencimiento
  • Los créditos no son transferibles entre cuentas

4.2. Precios Vigentes

Los precios en pesos argentinos (ARS) son los siguientes:

  • 1 crédito: $990 ARS
  • 5 créditos: $4.500 ARS (10% de descuento)
  • 10 créditos: $8.500 ARS (15% de descuento)
  • 20 créditos: $15.000 ARS (25% de descuento)

FotoProducto se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán créditos ya adquiridos.

4.3. Adquisición de Créditos

Los créditos pueden adquirirse a través de la plataforma utilizando los métodos de pago disponibles. Una vez confirmado el pago, los créditos se acreditarán automáticamente en la cuenta del usuario.

4.4. No Reembolsabilidad de Créditos

Los créditos adquiridos no son reembolsables, salvo en los siguientes casos excepcionales:

  • Error del sistema que impida la generación de imágenes cuando el usuario tiene créditos disponibles
  • Servicio no prestado debido a fallas técnicas imputables a FotoProducto
  • Ejercicio válido del derecho de desistimiento según lo establecido en la sección 6

En caso de solicitar reembolso por alguna de estas excepciones, el usuario debe contactar a contacto@fotoproducto.app dentro de los 30 días del hecho que origina el reclamo.

5. Pagos y Facturación

5.1. Métodos de Pago

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, aceptando los siguientes métodos:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencias bancarias
  • Dinero en cuenta de Mercado Pago
  • Otros métodos disponibles en la plataforma de Mercado Pago

5.2. Proceso de Pago

Al realizar una compra, el usuario será redirigido a la plataforma de Mercado Pago para completar el pago de forma segura. FotoProducto no almacena información de tarjetas de crédito ni datos bancarios del usuario.

5.3. Facturación Electrónica

FotoProducto emitirá facturas electrónicas conforme a la normativa vigente en Argentina. El usuario recibirá la factura en el email registrado en su cuenta.

5.4. Política de Reembolsos

Los reembolsos se procesarán según lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las excepciones mencionadas en la sección 4.4. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado originalmente, dentro de un plazo de 10 a 15 días hábiles.

6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con los artículos 10 ter y 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el usuario tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 10 días hábiles contados desde la fecha de contratación del servicio.

6.1. Forma de Ejercer el Desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe enviar una comunicación clara a contacto@fotoproducto.app indicando su intención de desistir del contrato, incluyendo:

  • Nombre completo y email de la cuenta
  • Fecha de contratación
  • Número de transacción o comprobante de pago

6.2. Excepciones al Derecho de Desistimiento

Conforme a la interpretación de la Ley de Defensa del Consumidor, el derecho de desistimiento no aplica cuando:

  • El servicio digital ha sido completamente prestado y consumido por el usuario
  • El usuario ha utilizado los créditos adquiridos para generar imágenes
  • El servicio ha comenzado a ejecutarse con el consentimiento expreso del consumidor

Dado que FotoProducto es un servicio que se presta de forma inmediata (generación de imágenes con IA), una vez que el usuario ha utilizado créditos para generar imágenes, se considera que el servicio ha sido consumido y no aplica el derecho de desistimiento.

6.3. Reembolso en Caso de Desistimiento Válido

Si el desistimiento es válido (dentro del plazo y sin haber consumido el servicio), FotoProducto reembolsará el monto pagado dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, utilizando el mismo método de pago original.

7. Propiedad Intelectual

7.1. Imágenes Originales del Usuario

El usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre las imágenes originales que sube a la plataforma. FotoProducto no reclama ningún derecho de propiedad sobre las imágenes originales proporcionadas por el usuario.

7.2. Imágenes Generadas por IA

Las imágenes generadas mediante el servicio de FotoProducto son creadas utilizando inteligencia artificial. Respecto a estas imágenes:

  • El usuario obtiene una licencia de uso no exclusiva sobre las imágenes generadas
  • El usuario puede utilizar las imágenes generadas para fines comerciales y no comerciales
  • El usuario no puede reclamar derechos de autor exclusivos sobre las imágenes generadas
  • FotoProducto se reserva el derecho de utilizar imágenes generadas (de forma anónima) para mejorar el servicio, siempre con el consentimiento del usuario

7.3. Propiedad Intelectual de la Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma FotoProducto, incluyendo pero no limitado a software, diseño, marcas, logos y contenido, son propiedad exclusiva de FotoProducto S.A.S. o sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado.

7.4. Prohibición de Uso No Autorizado

El usuario no puede utilizar la plataforma, sus algoritmos, o cualquier componente técnico para crear servicios competidores o realizar ingeniería inversa del servicio.

8. Protección de Datos Personales

FotoProducto cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

8.1. Datos Personales Recopilados

FotoProducto recopila los siguientes datos personales:

  • Datos de registro: email, contraseña (encriptada)
  • Imágenes subidas por el usuario
  • Datos de pago procesados por Mercado Pago (FotoProducto no almacena información de tarjetas)
  • Datos de uso de la plataforma
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo

8.2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Prestar el servicio de generación de imágenes
  • Gestionar la cuenta del usuario y créditos
  • Procesar pagos a través de Mercado Pago
  • Mejorar el servicio y experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales

8.3. Consentimiento

Al utilizar el servicio, el usuario otorga su consentimiento informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a estos términos y la Política de Privacidad.

8.4. Derechos ARCO

El usuario tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales almacenados
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos

Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactar a contacto@fotoproducto.app.

8.5. Compartir Datos con Terceros

FotoProducto puede compartir datos personales con los siguientes terceros, únicamente para los fines indicados:

  • Mercado Pago: Para procesar pagos (sujeto a su política de privacidad)
  • Supabase: Para almacenamiento de datos e imágenes (sujeto a su política de privacidad)
  • Google Gemini: Para procesamiento de imágenes mediante IA (sujeto a su política de privacidad)

FotoProducto no vende ni alquila datos personales a terceros para fines de marketing.

8.6. Medidas de Seguridad

FotoProducto implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

8.7. Retención de Datos

Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Al cancelar la cuenta, los datos se eliminarán conforme a la Política de Privacidad, salvo que la ley requiera su conservación.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. Servicio "Tal Cual"

FotoProducto proporciona el servicio "tal cual" (as-is), sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción.

9.2. No Garantía de Resultados

FotoProducto no garantiza que las imágenes generadas satisfagan las expectativas del usuario, ni que sean adecuadas para cualquier propósito específico. Los resultados de la generación con IA pueden variar y están sujetos a limitaciones técnicas.

9.3. Limitación por Fallas Técnicas

FotoProducto no será responsable por interrupciones del servicio, pérdida de datos, o fallas técnicas que puedan ocurrir, siempre que no sean imputables a dolo o negligencia grave de FotoProducto.

9.4. Responsabilidad por Uso Indebido

El usuario es el único responsable del uso que haga de las imágenes generadas. FotoProducto no será responsable por el uso indebido de las imágenes generadas por parte del usuario, incluyendo pero no limitado a:

  • Uso que infrinja derechos de terceros
  • Uso para fines ilegales o fraudulentos
  • Uso que cause daños a terceros

9.5. Límite de Responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de FotoProducto excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses por el servicio.

10. Modificaciones del Servicio

10.1. Modificación de Términos

FotoProducto se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.

10.2. Notificación de Cambios

FotoProducto notificará a los usuarios sobre cambios sustanciales en los términos mediante email a la dirección registrada. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

10.3. Modificaciones del Servicio

FotoProducto se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

10.4. Suspensión o Cancelación de Cuentas

FotoProducto puede suspender o cancelar la cuenta de un usuario en caso de:

  • Violación de estos términos y condiciones
  • Uso fraudulento o ilegal del servicio
  • Actividad que pueda dañar la plataforma o a otros usuarios
  • Inactividad prolongada (según políticas internas)

En caso de cancelación por violación de términos, los créditos no utilizados no serán reembolsables.

11. Resolución de Conflictos

11.1. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el servicio estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

11.2. Mecanismos de Resolución Alternativa

Antes de iniciar cualquier acción judicial, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas mediante:

  • COPREC (Comisión de Prevención y Resolución de Conflictos): Para consumidores, conforme a la Ley 24.240
  • Mediación: Proceso de mediación previo obligatorio según la ley aplicable

11.3. Renuncia a Juicio por Jurados

Las partes renuncian expresamente al derecho a juicio por jurados, aceptando que cualquier disputa será resuelta por un juez competente.

12. Disposiciones Generales

12.1. Integridad del Contrato

Estos términos y condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y FotoProducto respecto al uso del servicio.

12.2. Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.3. Notificaciones

Todas las notificaciones relacionadas con estos términos se realizarán mediante email a la dirección registrada por el usuario o mediante publicación en la plataforma.

12.4. Idioma del Contrato

Estos términos y condiciones están redactados en español. En caso de traducción, prevalecerá la versión en español.

12.5. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, el usuario puede contactar a FotoProducto en:

Email: contacto@fotoproducto.app
Sitio web: https://fotoproducto.app

Fecha de última actualización: 26 de enero de 2026